مبانی نظری و پیشینه آمادگی برای تغییر سازمانی

مبانی نظری و پیشینه پژوهش آمادگی برای تغییر سازمانی

دسته بندی	مبانی و پیشینه نظری
بازدید ها	1
فرمت فایل	docx
حجم فایل	416 کیلو بایت
تعداد صفحات فایل	104

فروشنده فایل

کد کاربری 25311

تمام فایل ها

مبانی نظری و پیشینه پژوهش آمادگی برای تغییر سازمانی (فصل دوم)

در 104 صفحه ورد قابل ویرایش با فرمت docx

توضیحات: فصل دوم پایان نامه کارشناسی ارشد (پیشینه و مبانی نظری پژوهش)

همراه با منبع نویسی درون متنی به شیوه APA جهت استفاده فصل دو پایان نامه

توضیحات نظری کامل در مورد متغیر

پیشینه داخلی و خارجی در مورد متغیر مربوطه و متغیرهای مشابه

رفرنس نویسی و پاورقی دقیق و مناسب

منبع : انگلیسی وفارسی دارد (به شیوه APA)

نوع فایل: WORD و قابل ویرایش با فرمت docx

قسمتهایی از متن مبانی نظری و پیشینه

آمادگی برای تغییر

2-2-1-مقدمه

تغییر در سازمان‌ها به واسطه استدلال‌هایی مثل تغییر فناوری، گرایشات ارتباطی جدید، قوانین نوپا و جنبه‌های اجتماعی و محیطی جدید،امری اجتناب‌ناپذیر است(Shah ,2010). تغییر در ارتباط با حل مسائل و به چالش کشیدن سازمان باهدف رشد و بقاء در آینده است. در سازمان، اکثر مسائل و چالش‌ها به واسطه فشارهای محیط داخلی و خارجی حاصل می‌شود که خود بر کیفیت محصول، کار آیی یا بازدهی کارکنان، رشد سازمان، اقدامات کسب‌وکارجدید، فرصت‌ها و نوآوری‌ها اثر می‌گذارد(Shah ,2010).

جریان‌های اخیر مطالعاتی نشان می‌دهد که سازمان‌ها طی رویارویی با محیط‌های متلاطم، باید به تنظیم فرآیندهای تغییر انعطاف‌پذیر بپردازند(.(Alblas and Wortmann,2012به دلیل افزایش اغتشاش و بی‌ثباتی مهم گنجایش سازمان نسبت به تغییر امری ضروری جهت بقای آن‌ها تلقی می‌شود(Peccei et al, 2011).جهانی شدن سریع واحدهای تجاری، افزایش رقابت و پیشرفت‌های تکنولوژیکی یا ضرورت نیاز به تغییر سیاست‌های سازمانی و استراتژی‌های مدیریتی را مضاعف می‌سازد(Shah and Sarwar Shah,2010). تغییر در ارتباط با حل مسائل و به چالش کشیدن سازمان باهدف رشد و بقاء در آینده است (Shah,2010).ویلسون ( 1379 ) در کتاب «مدیریت از طریق تغییر»، تغییر را اجتناب‌ناپذیر و واقعیت هر موجود زنده دانسته است و از نظر او هیچ‌چیز بدون تغییر قادر به ادامه حیات نیست(فدایی و ناخدا،1389). در سازمان‌ها بخش عمده مسائل و چالش‌ها،به واسطه رقابت،فناوری‌های پیشرفت، ادغام تجاری، توسعه، حفظ کیفیت محصول، تقویت کار آیی کارکنان،فرصت‌های جدید، رشد سریع،نوآوری‌ها و ... حاصل می‌شود . (Shah and Sarwar Shah,2010)بسیاری از سازمان‌ها به دنبال به چالش کشیدن تغییرات و دسترسی به نوآوری هستند.( Alblas and Wortmann,2012) تغییر در دنیای امروز یک موضوع چندبعدی و فراگیر هست و سازمان‌ها همواره در زمینه‌های مختلف دست‌خوش تغییر می‌شوند،لذامی‌توان گرایش عمومی به تغییر را در ادبیات مدیریت به شکل گسترده‌ای یافت.بر این اساس نظریه‌پردازان سازمان همگی به آهنگ رو به رشد تغییر در سازمان‌ها اشاره‌کرده و کثرت و سرعت تغییرات را به عنوان دو مسئله مهم تغییرات سازمانی بر شمرده‌اند. از سوی دیگر به دنبال هر تغییری سؤالی مبنی بر چگونگی پاسخ به تغییرات ایجاد می‌شود و علاوه بر آن در برابر هر تغییر، مشکلاتی نیز قابل طرح هست که با عدم درک صحیح از تغییر مرتبط است، چرا که عدم موفقیت در هر تغییر، صرف هزینه، زمان و منابع مختلف را به دنبال خواهد داشت؛لذاتغییر در مجموعه‌های انسانی پدیده‌ای بسیار پیچیده است. ...

...

2-2-5-سطوح تغییر

1-تغییر دانش : بدون آزمایش و کنترل دقیق و مکرر، میزان خطرپذیری برنامه‌ها بسیار زیاد و تقریباً در تمامی موارد، نتایج آن‌ها نامطلوب خواهد بود. استفاده از طرح‌های آزمایشیمناسب به همراه نظارت مبتنی بر روش‌شناسی می‌تواند، موجب بهبود و ارتقاء برنامه‌ریزی شود.

2-تغییر نگرش :داشتن اطلاعات کافی از نتایج مثبت تغییر می‌تواند نگرش مثبت در افراد ایجاد کند. به منظور ایجاد چنین نگرشی،باید مزیت‌های تغییر در کلیه سطوح سازمان بررسی وبه اطلاع کارکنان برسد. برنامه‌های تغییر ماهیتاً نیازمند مدیریت هستند. درعین‌حال، این برنامه‌ها باید پیروانی دارای انگیزه، تعهد و تحرک داشته باشد. افرادی که برای مدیریت تغییر انتخاب می‌شوند باید از برنامه تغییر، حمایت همه‌جانبه به عمل آورند.

3-تغییر در رفتار فرد:فرهنگ یک سازمان از رفتار افراد شاغل در آن شکل می‌گیرد و درعین‌حال بر نحوه رفتار آن‌ها تأثیر می‌گذارد.

4-تغییر در رفتار گروه:در تغییر فرهنگ‌سازمانی، ابتدا افراد و سپس سازمان مورد توجه قرار می‌گیرد(طباطبایی و همکاران،1388).

شکل(2-3) سطوح تغییر

(طباطبایی و همکاران،1388)

2-2-6-مدل‌های تغییر سازمانی

برک (2003) به دو کارکرد رایج مدل‌های تغییر اشاره می‌کند که عبارت انداز «تبدیل جنبه های متنوع سازمان به بخش‌هایی ساده و قابل مدیریت» و «کمک به تمرکز بر بخش‌های مهم‌تر» در فرآیند تغییر(فدائی و ناخدا،1389). اندیشمندان عصر حاضر بر این نکته اتفاق نظر دارند که تحول سازمان نوعی تغییر برنامه‌ریزی شده است که در بافت سازمان صورت می‌گیرد.با این فرض، و فارغ از تقسیم‌بندی انواع استراتژی های تحول سازمانی (به منظور ایجاد نمایی کلی از مدل های تحول)عمده نظریه‌های تغییر سازمانی در جدول شماره (2-7) نمایش داده شده است(علی‌رضاییان و همکاران، 1388). ...

...

2-2-6-5-الگوی مدیریت تغییرات استراتژیک استیس و دانفی^[1]

بر اساس این الگو، مدیران می‌توانند در محیطی که دست‌خوش سطوح مختلف تغییر است، با انتخاب واقع‌گرایانه استراتژی، تغییر اقتضایی را به جای استراتژی های تغییر کلیشه‌ای، به عنوان ابزاری برای حفظ «تناسب استراتژیک» سازمان در محیط انتخاب نمایند. این الگو، چهار استراتژیمدیریت تغییر را پیشنهاد می‌کند که با توجه به اینکه مدیریت قصد استفاده از تغییر تدریجییا تحول‌آفرین را دارد و یا سبک دیرجلب همکاری است یا اعمال اجبار؛ می‌توان به صورت اقتضایی از آن‌ها استفاده کرد. جدول شماره (2-16) روابط بین انواع تغییر و سبک مدیر برای اجرای تغییررا نشان می‌دهد.

1. استراتژی بهبود مشارکتی: این نوع تحول کاملاً مناسب ایجاد تغییرات تدریجی است. حتی در صورتی که توان سازمان تناسب چندانی با محیط پیرامون خود نداشته باشد، بهره‌گیری از مشارکت کارکنان هنگام ایجاد تغییرات مناسب است؛ البته به شرط آنکه محدودیت زمانی وجود نداشته باشد. در چنین شرایطی مشارکت کلیه افراد و گروه‌های کاری سازمان می‌تواند موجب پشتیبانی از فرایند تغییر شود، بنابراین سبک مدیریتی متناسب با این شیوه، «سبک مشارکتی» است.

2. استراتژی بهبود اجباری: این نوع تحول نیز مانند مورد قبل مناسب سازمان‌هایی است که نیازمند اجرای برخی تغییرات تدریجی هستند یا از نظر طول مدت اجرای فرایند محدودیتی ندارند؛ اما استفاده از این استراتژی زمانی مناسب است که گرایش‌های غالب سازمان، مخالف با اجرای تغییرات باشد، پس سبک مدیریتی متناسب با این رویکرد «سبک دستوری» است.

3. استراتژی تحول کاریزماتیک: استفاده از این رویکرد به خصوص در شرایطی توصیه می‌شود که توان رقابتی سازمان تناسب ناچیزی با محیط پیرامون خود دارد و فرصت کافی برای بهره‌گیری از مشارکت گسترده کارکنان نیز وجود ندارد، درعین‌حال جو غالب سازمان از اجرای تغییرات اساسی پشتیبانی می‌کند، بدین ترتیب سبک مدیریتی متناسب با این رویکرد، «سبک مشورتی» است.

4. استراتژی تحول آمرانه: استفاده از این رویکرد هنگامی مناسب است که توان رقابتی سازمان به هیچ عنوان با محیط پیرامون خود تناسب نداشته باشد؛ به عبارت دیگر فاصله سازمان با محیط عمیق باشد، جو غالب سازمان از ایجاد تغییرات اساسی حمایت نکند و اجرای این تغییرات نیز کاملاً برای سازمان حیاتی باشد. سبک مدیریتی متناسب با این رویکرد سبک دستوری است(دیواندری،1389.) ...

...

---

[1]-Stace & Dunphy

...

2-3- مروری بر تحقیقات انجام‌شده

2-3-1- تحقیقات داخلی

نجف بیگی و درودی (1388) در پژوهشی تحت عنوان ارائه الگوی سازمان یادگیرنده در سازمان صدا و سیمای جمهوری اسلامی ایران به مطالعه خصوصیات سازمان یادگیرنده بر اساس مدل پیتر سنگه، در ابعاد شایستگی‌های فردی، مد ل های ذهنی، چشم‌انداز مشترک، یادگیری تیمی، و تفکر سیستمی پرداختند. یافته‌های پژوهش نشان داد که سازمان صدا و سیما نسبتاً از وضعیت اثربخش یک سازمان یادگیرنده فاصله دارد و همچنین عملکرد کارمندان در یادگیری تیمی و تغییر در مد ل های ذهنی رضایت بخش تر از مدیران است، و در سایر ویژگی‌ها ، سطح کوشش های یادگیری دو گروه مشابه است. سپس به منظور کاهش فاصله تا شرایط اثربخش و تقویت مهارت‌های مورد نظر در سازمان صدا و سیما بر مبنای تحلیل نتایج پژوهش و مباحث نظری، یک الگوی عملی و توصیه‌های اجرایی در این خصوص پیشنهاد شد( نجف بیگی و درودی،1388).

میرآقاپور (1388) پژوهشی را با موضوع مطالعه اداره آموزش و پرورش تهران اسلامشهر بر اساس ابعاد سازمان یادگیرنده (مبادله اطلاعات، رهبر متفکر، آرمان مشترک، فرهنگ قوی و قابلیت فردی) انجام داده است. یافته‌های جانبی پژوهش نشان می‌دهد که بین پاسخ اعضای نمونه به سوالهای پرسش‌نامه (در مورد میزان برخورداری اداره آموزش و پرورش شهرستان اسلامشهر از ابعاد سازمان یادگیرنده) و متغیرهای پژوهش که متشکل از میزان تحصیلات، سابقه خدمت، شاخه اداری، جنسیت و سن می‌باشند، تفاوت معناداری وجود ندارد(میرآقاپور، 1388).

صفاری و همکاران(1388)در پژوهش خود تحت عنوان مقایسه ابعاد سازمان یادگیرنده در سازمان تربیت بدنی، کمیته ملی المپیک و تربیت بدنی آموزش و پرورش به مقایسه ابعاد سازمان یادگیرنده در این سازمان‌ها پرداختند. نمونه آماری 120 کارشناس از سازمان تربیت بدنی هستند و از طریق نمونه‌گیری نظام‌مند، 37 کارشناس ازکمیته ملی المپیک و38 کارشناس از تربیت بدنی آموزش و پرورش انتخاب شدند که در این دو سازمان جامعه برابر با نمونه است و در مجموع 195 نفر از کارشناسان سازمان‌های مذکور به پرسش‌نامه واتکینزومارسیک (1996) پاسخ دادند. این پژوهش از نوع مطالعات کاربردی و با روش توصیفی و از نوع پیمایشی است. برای تجزیه و تحلیل داده‌ها ازآمارتوصیفی و آمار استنباطی(آزمون‌های کالموگروف اسمیرنف، لون، آنالیز واریانس و کروسکال والیس) استفاده‌شده است.نتایج این پژوهش نشان داد بین ابعاد سازمان یادگیرنده ( 7 بعد) در سه سازمان تربیت بدنی، کمیته ملی المپیک و تربیت بدنی آموزش و پرورش تفاوت معنی‌داری وجود ندارد. ...

...

مبانی نظری و پیشینه پژوهش آمادگی برای تغییر سازمانی

پرسشنامه آمادگی تحصیلی متروپالیتن

پرسشنامه آمادگی تحصیلی متروپالیتن

دسته بندی	پرسشنامه
بازدید ها	0
فرمت فایل	doc
حجم فایل	1628 کیلو بایت
تعداد صفحات فایل	42

فروشنده فایل

کد کاربری 25253

تمام فایل ها

پرسشنامه آمادگی تحصیلی متروپالیتن

راهنمای آزمون آمادگی متروپالیتن
فرم(A)

پیشرفت دانش آموزان در کلاس های ابتدایی تا حدود زیادی منوط به آمادگی آنان برای یادگیری و تدارکاتی است که مدارس برای میزان این آمادگی فراهم می سازند . مهمترین عواملی که به آمادگی دانش آموزان در بدو ورود به مدرسه کمک می نمایند عبارتند از استعداد و پیشرفتهای زبان شناختی ، ادراک دیداری و شنیداری ، هماهنگی عضلانی و مهارت های حرکتی ، آشنایی با اعداد و توانایی اجرای دستورات و دقت و توجه در کارهای گروهی . مراحل پیشرفت شاگردان در این مهارت ها به عوامل متعددی بستگی دارد ، از قبیل هوش ، زمینۀ خانوادگی ، سلامت و وضعیت جسمانی ، میزان بلوغ هیجانی ، سازگاری اجتماعی و زمینۀ کلی تجربه هایی که دانش آموز اندوخته است.

آزمون آمادگی متروپالیتن برای ارزیابی تکامل این مهارت ها وتوانائی ها و سنجش میزان آمادگی دانش آموزانی است که برای اولین بار به مدرسه می روند . این آزمون برای نوآموزانی که در انتهای دوران پیش دبستانی و ابتدای ورود به دبستان قرار دارند تدوین شده است و زمینه ای سریع ، راحت و قابل اطمینان برای طبقه بندی اولیه دانش آموزان فراهم می آورد که با استفاده از آن معلمان می توانند تعلیمات خود را به شکل مؤثرتری در اختیار نوآموزان قرار دهند. آزمون متروپالیتن به منظور سنجش کار آیی برنامه های مهد کودک تدوین نشده است اما کاملاً منطقی است که یک مهد کودک خوب می تواند در پرورش برخی از توانائی هایی که در این آزمون از آنها صحبت می شود سهم بسزایی داشته باشد.

Metropoliten Readiness Tests

====================

ویژگی پرسشنامه (بطور خلاصه) :
تعداد گویه ها : 102
تعداد مولفه : 7
روایی و پایایی : دارد
نحوه نمره گذاری : دارد
منبع : دارد
نوع فایل : ورد word وقابل ویرایش
تعداد صفحات : 42 صفحه

پرسشنامه آمادگی تحصیلی متروپالیتن

برآورد آمادگی الکترونیکی

برآورد آمادگی الکترونیکی

دسته بندی	پژوهش
بازدید ها	1
فرمت فایل	doc
حجم فایل	52 کیلو بایت
تعداد صفحات فایل	36

فروشنده فایل

کد کاربری 25253

تمام فایل ها

برآورد آمادگی الکترونیکی

فهرست مطالب

چکیده. 3

مقدمه. 4

چرا آمادگی الکترونیکی؟. 4

تعریف آمادگی الکترونیکی.. 5

اهداف آمادگی الکترونیکی.. 6

زیرساختار الکترونیکی.. 6

اقتصاد الکترونیکی.. 6

جامعه الکترونیکی.. 6

حکومت الکترونیکی.. 6

اجزای آمادگی الکترونیکی/ انتخاب نشانگرها 7

نشانگرهای مطالعات مختلف جهانی.. 11

تکامل معیارها 15

شناسایی معیارها 15

انتساب یک پایه به معیار. 15

دسته بندی معیارها 15

راهبردهای جمعآوری داده. 16

کمّی.. 16

کیفی.. 16

استاندارد سازی دادهها 16

مقداردهی وزنها 17

وزنهای یکسان.. 17

وزنهای فردی/ ذهنی.. 17

وزنهای عینی/ بیرونی.. 17

رده بندی و تحلیل قیاسی.. 17

جمع بندی.. 17

مراجع و منابع. 18

چکیده

عصر اطلاعات در حال افزایش فاصله بین فقیر و ضعیف و توسعه یافته و درحال توسعه و ساختن جامعه­ای از داراهای اطلاعاتی و ندارها می­باشد.

کشورهایی که دارای قدرت اکتساب بیشتری هستند دسترسی آسانتری به فناوریهای جدید دارند و می­توانند از آن بیشتر بهره ببرند. در چنین وضعی برای کشورهای در حال توسعه حیاتی است که تلاش خود را برای آماده شدن جهت برخورد موفقیت­آمیز با این مبارزه و بیشینه کردن فرصتهایی که اقتصاد مبتنی بر اطلاعات ارائه می­دهد دو چندان بنمایند. این کار آسانی نیست – ابعاد و عوامل زیادی در ارتباط با اینکه رسیدن به سطحی از آمادگی در دنیای رقمی یا همبند مدرن به چه معنی می­باشد وجود دارد. در این مقاله این ابعاد و جزئیات آنها بررسی خواهد شد.

در عصر اطلاعات کشورهایی که سطح بالایی از منابع را در اختیار ندارند می­توانند به شتاب بخشیدن توسعه امیدوار باشند اگر بتوانند دانش را توسعه دهند، که در تلفیق با زیرساختارهای مرتبط با فاوا[1] اجازه تجمیع به سوی اقتصاد مبتنی بر دانش را می­دهند. اما قبل از بحث در مورد چگونگی شتاب بخشیدن به توسعه در آن حوزه­ها ما نیاز به شناسایی آن عناصر موفقیت داریم.

مقدمه

هر برآورد/رده­بندی از زاویه­ای متفاوت به آمادگی الکترونیکی نگاه می­کند. در بیشتر موارد تمرکز بر اقتصاد الکترونیکی بوده است. نتیجتاً دولت نیز برآورد خود را انجام می­دهد. برآورد از آن نظر لازم است که اولین طرحی است که ایالات مختلف/نهادهای دولتی مختلف را از حیث آمادگی برای دنیای شبکه­ای مقایسه می­نماید.

این برآورد به ما این امکان را می­دهد تا:

• محاسبه­پذیری بهتری داشته باشیم
• در میان مجموعه اهداف اعتباربخشی انجام دهیم.
• رقابت سالم داشته باشیم

و همچنین به تهیه یک برنامه عملکرد ملی کمک می­کند.

چرا آمادگی الکترونیکی؟

عوامل زیادی برای کمک به بهبود آمادگی الکترونیکی کشورها وجود دارد؛

اولین مورد برتریهای بیشماری است که فاوا با خود به همراه می­آورد. نه تنها منجر به یک دولت ساده، اخلاق­مدار، محاسبه­پذیر، پاسخگو و شفاف می­شود، بلکه منجر به آسانتر شدن زندگی شهروندان نیز می­گردد. فاوا وعده مزایای اجتماعی و اقتصادی متعددی را نیز می­دهد.

دوم اینکه کشورها با تهدید عقب ماندن از بقیه روبرو هستند.

سومین مورد این است که رهبران بین­المللی، اهداکنندگان خارجی، آژانسهای استقراض در حال تجمیع فاوا در برنامه­های توسعه و کمکی خود هستند.

فاوا همچنین سلاحی کلیدی در جنگ علیه فقر جهانی است. وقتی که به درستی از آن بهره ببریم، پتانسیل عظیمی را جهت غلبه بر مشکلات توسعه و همچنین برای رویارویی با مسائل اجتماعی که با آن درگیرند؛ و برای تقویت جوامع، موسسات مردمی، مطبوعات آزاد و اقتصاد محلی، در اختیار مردم کشورهای در حال توسعه قرار می­دهد.

برآوردی از آمادگی الکترونیکی، هنگامی که بدرستی در فرآیند بزرگتر ارزیابی مورد استفاده قرار گیرد، گامی بسوی تبدیل اهداف خوب به اعمال برنامه ریزی شده است که تغییراتی حقیقی در زندگی مردم ایجاد می­کند. برآوردهای آمادگی الکترونیکی آمده­اند تا تلاشهای توسعه را از طریق ارائه معیارهایی برای مقایسه و پیشبرد سنجیده هدایت کنند. این فرآیندی قدیمی است که با فناوری امروزه سازگار شده است؛ که وضعیت فعلی را جهت برنامه ریزی برای آینده و پشتیبانی از تغییرات خاص توصیف می­کند.

برآورد آمادگی الکترونیکی همچنین می­تواند ابزاری حیاتی برای قضاوت تاثیر فاوا باشد، تا ادعاهای تند و مدارک بی­اساس درباره نقش فاوا در توسعه را با داده­های محکم و مستدل برای قیاس جایگزین کند.

تعریف آمادگی الکترونیکی

راهنمای CSPP برای آمادگی الکترونیکی جامعه "آماده الکترونیکی" را جامعه­ای تعریف می­کند که دارای خصائصی نظیر: در یک بازار رقابتی سرعتی دسترسی بالایی دارد؛ دسترسی و کاربرد مستمر فاوا در مدارس، ادارات دولتی، مشاغل، مراکز بهداشتی و خانه­ها؛ حفظ حریم شخصی کاربران و امنیت برخط؛ و سیاستهای دولتی­ای که "در جهت ارتقای اتصال و کاربرد شبکه" می­باشند.

گروه همکاری اقتصادی آسیا اقیانوسیه[2] کشوری را "آماده الکتریکی" تعریف می­کند که "آماده" برای تجارت الکترونیکی باشد، اقتصاد آزاد، خودسامانی[3] صنعت و آسانی صادرات دارد و بر طبق استانداردهای بین­المللی و توافقنامه­های تجاری عمل می­کند.

McConnell International آمادگی الکترونیکی را ظرفیت ملل برای مشارکت در اقتصاد رقمی تعریف می­کند.

گزارش نشست مجمع اقتصادی جهان در مورد آمادگی الکترونیکی، آمادگی الکترونیکی را توانایی شبکه­های فاوا برای سازگاری موثر با پیشرفتهای اجتماعی و اقتصادی تعریف می­کند.

گزارش محاسباتی Kable و دولت [4]درباره آمادگی اروپا در زمینه دولت الکترونیکی بیان می­دارد که دولت هنگامی دولت الکترونیکی یا آماده الکترونیکی می­شود که بخش دولتی[5] (عمومی) پردازشها و تعاملاتش را چه داخلی و چه خارجی با مشاغل[6] و یا با عموم رقمی کند.

مرکز توسعه بین­المللی در دانشگاه هاروارد که شناخته شده ترین موسسه در تحقیقات آمادگی الکترونیکی می­باشد، تعریف می­کند که یک جامعه "آماده الکترونیکی" آن است که زیرساختارهای فیزیکی لازم (پهنای باند زیاد، قابلیت اعتماد، و قیمتهای معقول) را داراست؛ تجمیع فاوا فعلی در کسب و کارها (تجارت الکترونیکی، بخش محلی فاوا) و جوامع (محتوای محلی، سازمانهای برخط متعدد، استفاده فاوا در زندگی روزمره، فاوا آموزش داده شده در مدارس) و دولت (دولت الکترونیکی) انجام شده است؛ رقابت شدید مخابراتی در آن جامعه برقرار است؛ قوانین مستقل با تعهد دسترسی جهانی دارد؛ و هیچ محدودیتی بر تجارت و یا سرمایه­ گذاری خارجی ندارد.

مطالعه­ای با نام دنیای شبکه­ای که باز هم توسط مرکز توسعه بین­المللی هاروارد انجام شده است ادعا دارد که یک "دنیای شبکه­ای" می­تواند به صورت "توری از شبکه­های ارتباطی که در آن می­توان اطلاعات را توسط رسانه­های ارسال گوناگون و در قالبهای رقمی متعددی از هر جای دنیا فرستاد و دریافت کرد" دیده شود و آمادگی الکترونیکی آمادگی برای این دنیای شبکه­ای است.

...موفقیت در عصر اطلاعات بسته به این است که اطلاعات و فناوریهای ارتباط تا چه حدی در کل جامعه مجتمع گشته است. با شروع پذیرش و فهم کاربردهای فاوا توسط افراد طرحهای[7] ارزشمندی ارائه می­گردد. این تغییر خلق و رفتار ما را به سوی راه حلهای خلاق و مدلهای جدیدی رهنمون می­سازد که می­تواند به سرعت شیوه عملکرد تجارت، بیمارستانها، مدارس و دولتها را تغییر دهد.

آمادگی الکترونیکی یک جامعه می­تواند به عنوان درجه توانایی جامعه برای شرکت در مزایا و فرصتهای یک جامعه مبتنی بر دانش، و پذیرش رقابتهایی که چنین محیطهایی مطرح می­سازند دیده شود. می­توانیم به صورت رسمی آمادگی الکترونیکی را اینگونه تعریف کنیم:

...درجه­ای که یک جامعه می­تواند به آن اندازه در دنیای شبکه­ای مشارکت نماید. این درجه توسط قضاوت پیشبرد نسبی در مهمترین حوزه­­ها برای پذیرش فاوا و مهمترین کاربردهای آن تعیین می­گردد.

اهداف آمادگی الکترونیکی

زیرساختار الکترونیکی

اگر هدف زیرساختار الکترونیکی باشد آنگاه باید بر روی موسسات، سخت افزار و نرم افزار تمرکز کرد. در اینجا آمادگی الکترونیکی به معنی رایانه­ها و دسترسی می­باشد. برای اینکه آماده الکترونیکی باشیم و بر روی فاصله رقمی پلی بزنیم به سخت افزار رایانه­ای و دسترسی به شبکه نیاز داریم و دولتها و پیشگامان خصوصی باید آن را تهیه کنند.

اقتصاد الکترونیکی

اگر هدف اقتصاد الکترونیکی باشد پس باید برروی کسب و کار فاوا تمرکز کرد. در اینجا آمادگی الکترونیکی معادل رایانه، دسترسی و اقتصاد است. سخت افزار رایانه­ای و دسترسی به شبکه مورد نیاز است اما بازار خودش این مشکل را حل می­کند.

جامعه الکترونیکی

اگر هدف جامعه باشد آنگاه باید برروی کل جمعیت تمرکز کرد. در اینجا آمادگی الکترونیکی نیازمند آن است که ابتد مسائل پایه سواد، فقر، بهداشت و سایر مسائل اجتماعی برطرف شود. رایانه سودمند است ولی هیچ چیزی یک جامعه را تا زمانی که مشکلات پایه سواد، فقر و بهداشت آن برطرف نشده است آماده الکترونیکی نمی­کند (و یا فواصل رقمی را کم نمی­کند) .

حکومت الکترونیکی

اگر هدف حکومت الکترونیکی باشد پس باید برروی بازمهندسی فرآیندهای دولتی و روشهای سریعتر و شفافتر ارائه خدمات دولتی به شهروندان تمرکز کرد. اینجا آمادگی الکترونیکی به معنی رایانه، دسترسی و استفاده موثر از رایانه است. سخت افزار و دسترسی برای آمادگی الکترونیکی کافی نیستند، باید برنامه­های مفصل آموزشی، محتوای محلی مرتبط و یک بخش محلی فاوا وجود داشته باشند؛ و در کنار آن بازمهندسی فرآیندهای کسب و کار.

تعریف هدف به تعریف پاینده­های خطر در طی فرآیند کمک می­کند. در زیر جدولی از حوزه­های تمرکز مطالعات انجام شده در سطح بین­المللی برای کشورهای متعدد آمده است.

مطالعه	تمرکز
1. APEC (Asia Pacific Economic Cooperation)	آمادگی تجارت الکترونیکی
2.CIDIF (Centre International pour le Dvelopment de I’Inforoute en Francais)	بازار خدمات اینترنت
3. CSPP (Computer Systems Policy Project)	زیرساختار موجود
4. EIU (Economist Intelligence Unit)	آمادگی کسب و کار الکترونیکی
5. IDC	زیرساختار

---

[1] Information & Communication Technology (ICT)

[2] Asian Pacific Economic Cooperation (APEC)

[3] Self-regulation

[4] Kable and Government Computing Report

[5] Public sector

[6] business

[7] Proposal

برآورد آمادگی الکترونیکی